Cos’è un RAID?
I sistemi di archiviazione RAID usano un sistema avanzato di archiviazione dei dati, sono generalmente costituiti da più dischi e distribuiscono le informazioni tra questi, in modo da renderle leggibili anche in caso di malfunzionamento di uno dei dischi.
Nonostante le precauzioni dell’architettura RAID per prevenire la perdita dei dati, ci sono eventi che possono compromettere il funzionamento dei dischi e provocare il fallimento della lettura dei dati: ad esempio la rimozione di uno dei dischi, uno sbalzo di tensione, il malfunzionamento del software o della scheda hardware che gestisce il RAID.
Recuperare i dati da un server RAID SAS
La diagnosi di questo caso specifico, un RAID 5 SAS composto da 5 dischi da 300GB, ha riportato un deterioramento del motore delle testine di due dischi, che con il tempo hanno danneggiato settori del disco rendendoli illeggibili. Il sistema ha continuato a funzionare anche con un disco in meno, fino che il problema non si è presentato nuovamente su un altro disco, portando il RAID a fallire la lettura dei dati.
Un’analisi accurata dei dischi nei laboratori InfoLAB Data, tramite apparecchiature in grado di leggere i dischi senza rovinarli ci ha permesso di verificare lo stato di salute dei dischi, clonare i dati e identificare il disco “Stale”, quello cioè che è finito puori raid per primo e ha causato la modalità degraded del RAID: questo disco deve essere sempre escluso dalla ricostruzione, per evitare un recupero parziale con una grande quantità di file corrotti.
Una volta clonati i dischi, per non lavorare sugli originali, rischiando di perdere i dati, li abbiamo effettuato un analisi utilizzando un editor esadecimale, che ci ha permesso di stabilire il corretto ordine dei dischi e di separare i dati veri e propri dalle informazioni di striping e di ricostruire il File System del server.
Una volta ricostruito, una copia del File System originale è stata consegnata al cliente, che ha potuto recuperare così tutte le informazioni perdute.
L’importanza delle tecnologie giuste
Per questo consigliamo sempre di affidarsi a personale qualificato e con esperienza per questo tipo di recuperi, e diffdare da chi promette tempistiche e prezzi assurdi: il più grande fattore di incertezza nel recupero dei dati è proprio l’errore umano, causato dal trattamento errato (e talvolta sconsiderato) dei dischi del server.
Il recupero dei dati da server RAID SAS, a meno che questi non siano stati manomessi da personale non qualificato, è una questione delicata ma noi di InfoLAB Data raggiungiamo un tasso di recupero del 100%.
