La rinuncia al recupero eseguito con successo comporta l’addebito della diagnosi standard e dei costi sostenuti per le lavorazioni.
La restituzione del supporto non è automatica ed avviene solo a seguito di una richiesta esplicita del cliente. In tal caso il supporto sarà rispedito a spese del destinatario. A volte, la diagnosi avviene in camera bianca dove il supporto viene smontato o riparato con la sostituzione dei pezzi guasti. Per questi casi sarà richiesto il pagamento aggiuntivo come contributo al ri-assemblaggio del disco, per chi desidera il reso.
